자주 묻는 질문

QSRemit은 시중 은행 대비 최대 90% 저렴한 수수료로 서비스를 제공합니다. 송금 금액과 국가에 따라 수수료가 다르며, 앱 내 요율 계산기에서 정확한 금액을 확인하실 수 있습니다. 숨겨진 추가 수수료는 전혀 없습니다.

대부분의 송금은 영업일 기준 1시간 이내에 완료됩니다. 일부 국가나 은행 사정에 따라 최대 1영업일 소요될 수 있으며, 모든 진행 상황은 SMS와 앱 알림으로 실시간 안내됩니다.

QSRemit 앱을 다운로드 후 온라인으로 간편하게 가입할 수 있습니다. eKYC 시스템을 통해 신분증 촬영만으로 본인인증이 완료되어 지점 방문이 불필요합니다. 가입 즉시 송금이 가능합니다.

일본, 몽골, 네팔, 파키스탄, 베트남 등 아시아 주요 국가로 송금이 가능합니다. 서비스 대상 국가는 지속적으로 확대 중이며, 앱 내 공지사항에서 최신 정보를 확인하실 수 있습니다.

실시간 시장 환율을 기준으로 경쟁력 있는 환율을 제공합니다. 송금 시점에 확정된 환율이 적용되며, 앱 내 요율 계산기로 사전에 수령 금액을 정확히 확인할 수 있습니다.

소액해외송금업 등록 기준에 따라 1회 송금 한도는 미화 5,000달러 상당액이며, 연간 한도는 미화 50,000달러 상당액입니다. 한도는 관련 법규에 따라 조정될 수 있습니다.

송금 신청 후 처리 완료 전까지는 취소가 가능합니다. 이미 처리된 송금의 경우 환불 정책에 따라 절차가 진행됩니다. 자세한 내용은 환불 정책 페이지를 참고해 주시기 바랍니다.

앱을 통한 송금 신청은 24시간 가능합니다. 다만 실제 송금 처리는 영업시간(평일 10:00~19:00) 내에 이루어지며, 영업시간 외 신청 건은 다음 영업일에 순차적으로 처리됩니다.